Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?
Una vez realizado un pedido, no podemos realizar ningún cambio en las tallas o los artículos. Solo permitimos cancelaciones de pedidos y devoluciones. Debe comunicarse con nosotros lo antes posible para garantizar que podemos cancelar su pedido antes de que se envíe.

UN ARTÍCULO / TAMAÑO SE HA AGOTADO, ¿CUÁNDO ESTARÁ DISPONIBLE DE NUEVO?
Por lo general, no reabastecemos el producto una vez que se agota. Es raro que hagamos un reabastecimiento, pero si lo hacemos solo lo hacemos por un tiempo limitado. Nuestro correo le proporcionará actualizaciones para reabastecimientos y tamaños antes de que nadie se entere.

Para mantenerse al día con la reposición de artículos o las nuevas colecciones en el futuro, asegúrese de seguir nuestras plataformas de redes sociales mientras publicamos para informar regularmente a nuestros fanáticos.
Instagram: @blacsportglobal

¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO / CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Cuando realice un pedido, le enviaremos un correo electrónico con todos los detalles, incluido el nombre del transportista y la fecha de envío. y el número de seguimiento. Si no recibe el correo electrónico o ha perdido su número de seguimiento, envíenos un correo electrónico a contact@blacsport.com y estaremos encantados de reenviarlo por usted

Nota: Puede tardar hasta 24 horas para que los números de seguimiento se actualicen en el sistema. Si la información de seguimiento no está disponible, espere 24 horas hábiles desde el momento en que se envió el pedido.